一、
1．在客戶正常的儲運、保養(yǎng)、使用條件下，因產品的制造質量問題而不能正常使用時，提供三包（保修、包退、包換）服務。
2．在接到質量信息反饋時，將在24小時內提出處理意見，并做到１００小時內趕到現(xiàn)場處理問題，待正常運轉后，再分析原因，明確責任。
3．為出廠產品提供必要的技術文件和產品合格證書。
4．根據客戶需求或協(xié)議及時提供備品、備件和安裝、調試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。
5．大型工程項目，將根據招標文件的要求組織生產、測試、檢驗，并配合客戶現(xiàn)場驗收。
6．嚴格按照IS09001標準組織原材料、零部件的采購和產品的生產、檢驗。
服務說明：
客戶在使用產品的過程中，如發(fā)現(xiàn)產品不能正常使用時，可立即向大眾營銷中心售后服務部咨詢，并將所用產品的型號、規(guī)格、使用環(huán)境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經售后服務部提出處理建議后，仍不能解決的，再決定派人或作其他處理。

 
二、
     質量是永恒的主題，也是企業(yè)的生命，本公司經過多年的努力，嚴格ISO9001標準要求，建立了行之有效的質保體系，全方位運行，確保了本公司產品的質量，本公司對我公司生產的產品質量鄭重承諾如下：
     一 、我方提供的產品均按照相關標準及貴方的技術要求進行生產制造，原材料取自合格供應方。
     二、 服務承諾
     1.在貴公司需要服務和支持時，我公司將在接到書面資料、電話及其他形式的通知后，服務人員將在24小時內到達現(xiàn)場服務，及時解決問題，并將服務結果報貴方確認。
     2.在貴公司需要長期服務時，我公司將派駐服務人員進行長期跟蹤服務。
     三 、我方儲備常用閥門及配套零部件，以解決貴公司的急需。
     四 、我們隨時歡迎與貴公司進行技術交流